【便民惠民】泰安市肿瘤医院“护联网+护理”上门 服务暖人心
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近日,泰安市肿瘤医院化疗一科“网约护士”石际杰、赵静再次走进新泰市放城镇,上门为一位长期卧床的老年患者更换尿管、胃管,通过专业居家护理服务,解决了患者燃眉之急,赢得了患者及家属的高度赞誉。  

上门服务,为居家病人开辟优护航道

患者张某,因疾病长期卧床,生活无法自理,需定期更换尿管和胃管。因行动不便,往返医院困难,家属护理能力有限,患者的日常护理成为一大难题。家属通过泰安市肿瘤医院公众号“九州优护”平台预约了专业护士上门服务。

指尖预约,化解卧床患者就医之痛

接到预约申请后,化疗一科护士长石际杰、主管护师赵静立即携带医用耗材及上门所需用品,驱车赶往患者家中。服务过程中,两名护士严格按照操作规范,细致地为患者更换尿管、胃管,并耐心指导家属日常护理注意事项,包括怎么预防感染、观察管路情况等。  

“真的太感谢你们了!以前每次去医院都要折腾大半天,现在足不出户就能享受到专业的护理服务,真是帮了我们大忙!”护理结束后,患者家属感激地说道。

依托平台,让延续护理向家庭延伸

随着老龄化社会的到来,居家患者越来越多。泰安市肿瘤医院依托互联网平台,整合优质护理资源,为行动不便的患者提供上门导尿、PICC换药、胃管护理、伤口造口护理等专业服务,让患者在家也能享受到安全、便捷的护理服务,让延续护理深入社区、走进家庭  

护士长石际杰表示:“我们的目标是为更多有需要的患者提供便利,减少他们的奔波之苦。每一次上门服务,不仅是技术的传递,更是爱心的延续。”  

据了解,目前泰安市肿瘤医院开展的“互联网+护理”上门服务项目有:PICC置管护理、输液港维护、伤口护理、造口护理、压疮伤口护理、气管切开护理、静脉采血、血糖监测、肌内/皮下注射、静脉留置针护理、口腔护理、会阴护理、灌肠护理、导尿护理、胃管护理、引流护理等。

患者预约流程为:关注并打开泰安市肿瘤医院公众号→点击就医服务→点击互联网+护理→进入第三方服务平台→选择需要的护理项目、填写联系信息,指定医院为泰安市肿瘤医院,上传就医证明,签订用户知情同意书,确认下单→缴费。

“互联网+护理”上门服务的延伸,是泰安市肿瘤医院聚焦民生实事,聚力实施市卫生健康委健康惠民便民工程,切实解决群众健康急难愁盼问题,不断提升群众获得感、幸福感的又一举措。

下一步,医院将继续扩大服务范围,优化服务流程,让更多患者享受到“互联网+护理”服务带来的便利与温暖。


文:任晓彤